문제 해결
문제가 있으신가요? 일반적인 문제를 해결하고 도움을 받는 방법입니다.
일반적인 문제
메모가 사라졌습니다
당황하지 마십시오 — BetterStickies는 자동 백업을 유지합니다. 앱을 닫고 다시 열어보십시오. 메모가 다시 나타나면 백업 복구가 성공한 것입니다.
다시 나타나지 않으면 메모 파일이 손상되었을 수 있습니다. 메모 데이터 위치:
| 플랫폼 | 메모 위치 |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/data/notes.json |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\data\notes.json |
| macOS (출시 예정) | ~/Library/Application Support/BetterStickies/data/notes.json |
변경하기 전에 data 폴더를 백업하십시오.
글로벌 단축키가 작동하지 않음 (Linux)
Linux에서는 데스크톱 환경 설정에서 글로벌 단축키를 설정해야 합니다. BetterStickies를 열고 설정 > 글로벌 단축키로 이동하면 대화 상자가 설정 과정을 안내합니다.
Windows SmartScreen 경고
Windows에서 BetterStickies를 처음 실행할 때 SmartScreen이 "Windows가 PC를 보호했습니다" 경고를 표시할 수 있습니다. 앱이 새로워서 Microsoft에서 충분한 다운로드 평판을 쌓지 못했기 때문입니다 — 보안 위험이 아닙니다.
통과하려면:
- SmartScreen 대화 상자에서 추가 정보 클릭
- 실행 클릭
경고는 첫 실행 시에만 나타납니다. 이후 Windows가 선택을 기억합니다.
앱이 시작되지 않음
설정 폴더를 삭제하여 설정을 초기화해 보십시오. 메모를 유지하려면 먼저 data 하위 폴더를 백업하십시오.
| 플랫폼 | 설정 폴더 |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/ |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\ |
| macOS (출시 예정) | ~/Library/Application Support/BetterStickies/ |
버그 보고
버그를 발견하셨다면 github.com/HimaSphere/BetterStickies/issues에서 이슈를 열어주십시오.
포함할 내용
- 무엇이 발생했는지 그리고 대신 무엇이 예상되었는지
- 로그 파일 (아래 참조) — 문제를 빠르게 진단하는 데 도움이 됩니다
- 시스템 — OS 이름과 버전 (예: "Ubuntu 24.04", "Windows 11")
- 재현 단계 — 문제가 발생했을 때 무엇을 하고 있었는지
로그 파일 찾기
BetterStickies는 진단 정보가 포함된 로그 파일을 자동으로 저장합니다. 버그 보고 시 첨부해 주십시오.
| 플랫폼 | 로그 파일 위치 |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/betterstickies.log |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\betterstickies.log |
| macOS (출시 예정) | ~/Library/Application Support/BetterStickies/betterstickies.log |
로그 파일은 작게 유지되며 (1MB 미만) 자동으로 순환됩니다 — 전체 파일을 안전하게 첨부할 수 있습니다.
추가 세부 정보 얻기
까다로운 버그에 대해 더 많은 세부 정보가 필요한 경우 BetterStickies를 상세 모드로 실행할 수 있습니다:
betterstickies --verbose
이렇게 하면 터미널에 추가 진단 메시지가 출력됩니다. 해당 터미널 출력을 로그 파일과 함께 공유해 주십시오.