문제 해결
무언가 제대로 작동하지 않나요? 흔한 문제를 해결하고 도움을 받는 방법을 안내합니다.
흔한 문제
메모가 사라졌습니다
당황하지 마세요. 먼저 허브를 확인하세요. 메모가 숨겨져 있거나 휴지통(메뉴 > 휴지통 보기)에 있을 수 있습니다. BetterStickies가 시작할 때 메시지를 표시했다면 아래의 메모에 관한 메시지를 참고하세요.
메모는 데이터 폴더 안의 notes 폴더에 메모 하나당 파일 하나씩 들어 있으며, BetterStickies는 최근 7일 동안 모든 메모의 일일 사본을 별도의 backups 폴더에 보관합니다. 두 폴더의 위치와 메모 하나 또는 전체를 복원하는 방법은 메모 백업하기에 나와 있습니다. 무엇이든 바꾸기 전에 data 폴더를 백업하세요.
허브에는 메모가 보이는데 화면에서 찾을 수 없습니다
대개 메모가 화면 밖에 놓여 있다는 뜻이며, 모니터 구성이 바뀐 뒤에 가장 흔히 일어납니다. 두 번째 모니터를 뽑거나, 노트북 덮개를 닫거나, 디스플레이 배치를 바꾸면 이제 없는 화면에 있던 메모가 보이는 영역 밖에 그려질 수 있습니다. 메모는 여전히 존재하지만(그래서 허브에 나열됩니다) 손이 닿지 않는 곳에 있을 뿐입니다.
BetterStickies가 이 문제를 자동으로 바로잡습니다.
- 앱이 시작할 때 모든 메모를 확인합니다.
- 모니터를 추가하거나 제거하거나 전환할 때마다 다시 확인합니다. 화면 밖으로 나갔거나 화면 가장자리에 잡을 수 없는 조각만 남은 메모(그리고 허브 자체)를 보이는 화면으로 되돌리며, 보통 변경 후 1초 안에 처리됩니다.
- 그 모니터가 돌아오면(절전에서 깨어나거나 다시 켰을 때) 옮겨졌던 메모가 원래 두었던 자리로 돌아갑니다. 그사이 직접 옮긴 메모는 옮긴 자리에 그대로 남습니다. 모니터가 꺼져 있는 동안 Better Stickies를 종료하면 메모는 옮겨진 화면에 그대로 머뭅니다. 그사이 숨긴 메모는 다시 표시하는 순간이 아니라 다음에 모니터 구성이 바뀔 때 돌아갑니다.
- 메모가 숨겨져 있다면 위치 찾기, 검색, 미리 알림으로 다시 불러오는 순간 위치가 조정됩니다.
그래서 대부분의 경우 메모가 저절로 다시 나타납니다. 그렇지 않다면 허브나 검색 결과에서 메모를 클릭해 위치를 찾아보거나, 앱을 종료했다가 다시 여세요. 둘 다 위치 확인을 다시 실행해 메모를 보이는 곳으로 끌어옵니다. 잡기 편한 부분이 충분히 보이거나 아직 연결된 모니터에 있는 메모는 두었던 자리에 그대로 남습니다.
로그인할 때 Better Stickies가 시작되지 않습니다
☰ 메뉴 → 설정… → 일반을 열고 시작 항목의 로그인할 때 Better Stickies 시작 이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 켜고 적용을 클릭하세요. 흐리게 표시되어 있다면 마우스를 올려 보세요. 도구 설명에 이유가 나옵니다(예를 들어 Flatpak과 Microsoft Store 버전은 아직 이 기능을 지원하지 않거나, Windows에서 작업 관리자로 이 기능을 껐거나, Linux에서 같은 이름의 시작 항목이 이미 있는데 Better Stickies가 만든 것이 아닌 경우). Linux에서 이 설정은 ~/.config/autostart 폴더에 있는 betterstickies.desktop 이라는 파일입니다(Snap 버전에서는 대신 ~/snap/betterstickies/current/.config/autostart 에 있습니다). 그래서 데스크톱 자체의 시작 프로그램 설정(KDE의 자동 시작 설정, GNOME Tweaks)에서도 끌 수 있으며, 설정에도 그 상태가 반영됩니다. AppImage를 쓰는데 파일을 옮기거나 이름을 바꿨다면 새 위치에서 한 번 실행하기만 하면 됩니다. 자체 시작 항목을 스스로 갱신합니다.
Windows(다운로드 버전)에서 이 설정은 Windows 시작 앱에 들어 있는 항목이므로, 작업 관리자의 시작 앱 페이지(또는 설정 → 앱 → 시작 프로그램)에서도 끌 수 있습니다. Better Stickies는 그 설정을 존중합니다. 그러면 설정에서 스위치가 꺼진 채 흐리게 표시되며, 다시 켜려면 작업 관리자에서 켜야 합니다. 예전의 단일 파일 버전에서 옮겨 왔다면 설치된 BetterStickies를 한 번 실행하세요. 그 버전이 시작 항목을 넘겨받습니다. 스위치가 흐리게 표시되고 도구 설명에 아직 컴퓨터에 남아 있는 예전 Better Stickies 사본이 나온다면, 그 예전 사본을 삭제하거나 이름을 바꾼 다음 지금 쓰는 사본을 실행하세요. BetterStickies를 제거하면 시작 항목도 함께 제거됩니다. 작업 관리자에서 시작 항목을 꺼 둔 상태로 예전 단일 파일 사본을 삭제했다면, 그곳에서 다시 켜도 BetterStickies를 한 번 열기 전까지는 아무것도 실행되지 않습니다. BetterStickies를 열면 시작 항목이 설치된 버전을 가리키게 됩니다.
앱을 시작해도 허브가 나타나지 않습니다
허브를 숨긴 상태로 시작(설정 → 일반 → 시작)을 켜 두었다면 의도된 동작입니다. 앱이 곧바로 시스템 트레이로 실행됩니다. 트레이 아이콘을 클릭하거나 더블클릭하면 허브가 나타납니다. 평소 쓰던 아이콘으로 앱을 다시 시작하기만 해도 허브가 나타납니다. 시작할 때 허브가 나타나는 쪽이 좋다면 이 설정을 끄세요.
트레이 아이콘을 아예 찾을 수 없다면, 일부 데스크톱은 새 아이콘을 넘침 영역이나 "숨겨진 아이콘 표시" 영역에 넣어 두고, 몇몇은 트레이가 존재하려면 확장 기능이 필요합니다. BetterStickies는 보통 이를 감지해 허브를 그냥 표시합니다. 혹시 그렇지 않다면, Linux에서는 실행 중인 앱에 허브를 표시하라고 직접 요청할 수 있습니다. 터미널에서 ~/.config/BetterStickies/betterstickies-cmd.sh show-hub 를 실행하세요(데스크톱 키보드 단축키로 만들어 두기에도 좋습니다. Linux의 전역 단축키 참고). 이 방법은 네이티브 설치와 AppImage에서 작동합니다. Snap과 Flathub 빌드에서는 지원되지 않으므로(Snap에는 도우미 스크립트가 없고, Flathub 빌드의 사본은 샌드박스 안에 있습니다) 그럴 때는 아래의 state.json 방법을 쓰세요. 최후의 수단으로 설정을 직접 끌 수 있습니다. 앱을 종료하고, 설정 폴더의 state.json 을 텍스트 편집기로 열어(플랫폼별 경로는 앱이 시작되지 않습니다 참고) "start_hub_hidden": true 를 false 로 바꾼 뒤 앱을 다시 시작하세요.
이미 실행 중일 때 앱을 다시 시작하면 허브가 돌아옵니다. 새로 실행한 쪽이 이미 실행 중인 쪽에 일을 넘기고, 그쪽이 허브를 표시하며, 새로 실행한 쪽은 조용히 종료됩니다. 실행 중인 쪽에 연결할 수 없을 때만 이미 실행 중이라는 메시지가 나타납니다. 실행 중인 쪽이 아직 시작하는 중이거나(잠시 뒤 다시 시도해 보세요), 응답을 멈췄거나, 두 사본이 서로 다른 패키지 형식(예를 들어 Snap과 AppImage)에서 온 탓에 서로 연결하지 못할 때 그렇습니다. 메시지가 계속 나타나고 허브가 돌아오지 않는다면 실행 중인 쪽이 멈춘 것입니다. 시스템의 작업 관리자에서 종료한 뒤 다시 시작하세요.
탭을 닫았는데 되돌리고 싶습니다
닫은 페이지는 삭제한 메모와 마찬가지로 휴지통으로 갑니다. 허브에서 메뉴 > 휴지통 보기 를 열고 해당 항목을 선택한 뒤 복원 을 클릭하세요. 원래 있던 메모의 탭이 아니라 자체 메모로 돌아옵니다.
한 가지 예외가 있습니다. 완전히 비어 있고 동시에 이름도 없던 페이지는 지킬 내용이 없었으므로 휴지통을 거치지 않고 닫힙니다. 탭에 이름을 지어 두었다면 다른 페이지와 마찬가지로 휴지통으로 갑니다.
메모가 다른 모든 창 위에 계속 떠 있습니다(Linux)
버전 1.2.0에서는 KDE가 아닌 Linux 데스크톱(GNOME, Cinnamon/Linux Mint 등)에서 허브를 열면, 각 메모의 항상 위에 표시 설정과 상관없이 모든 메모가 다른 응용 프로그램(브라우저, 편집기, 터미널) 위에 떠 있을 수 있었습니다. 1.2.0 다음 릴리스에서 수정되었습니다. 앱을 업데이트하면 창 순서가 다시 정상으로 돌아옵니다.
아직 1.2.0을 쓰고 있다면 허브를 숨기는 것이 해결책입니다. 허브가 숨겨져 있는 동안에는 메모의 창 순서가 정상이며, 트레이 아이콘으로 허브를 다시 불러올 수 있습니다(1.2.0에서는 앱을 다시 시작해도 "이미 실행 중" 메시지만 나타납니다. 그 방법으로 허브를 되찾는 기능은 이후 버전에서 추가되었습니다). KDE는 처음부터 영향을 받지 않았습니다.
전역 단축키가 작동하지 않습니다(Linux)
Linux에서는 데스크톱 환경 설정에서 전역 단축키를 설정해야 합니다. 단계별 안내는 Linux 전역 단축키를 참고하거나, BetterStickies를 열고 설정 > 일반 에서 전역 단축키 구성… 을 클릭해 빠르게 시작하세요.
ń, ś, @를 입력해도 아무것도 나오지 않습니다(Windows)
오른쪽 Alt 키(AltGr)로 입력하던 문자가 더 이상 나타나지 않거나, 대신 새 메모나 검색이 열린다면 BetterStickies의 전역 단축키가 그 키 입력을 가로채고 있는 것입니다. AltGr 키가 있는 키보드에서 어떤 키보드 배열이 영향을 받는지와 단축키를 바꾸는 방법을 확인하세요.
앱이 시작되지 않습니다
설정 폴더를 삭제해 설정을 초기화해 보세요. 메모를 지키고 싶다면 먼저 data 하위 폴더를 백업하세요.
| 플랫폼 | 설정 폴더 |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/ |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\ |
| macOS | ~/Library/Application Support/BetterStickies/ |
네이티브 Wayland(Linux)
오늘날 대부분의 Linux 데스크톱(KDE Plasma, GNOME 등)은 Wayland에서 실행됩니다. Better Stickies는 Wayland에서 두 가지 방식으로 실행될 수 있습니다.
- 호환 방식(일반적인 방식): 예전 Linux 데스크톱에서와 같은 방식으로 실행되므로 메모를 두었던 자리에 다시 놓을 수 있습니다. 대부분의 버전은 데스크톱이 이 방식을 제공하면 언제나 이 방식을 씁니다.
- 네이티브 Wayland: 배율이 적용된 디스플레이에서 텍스트와 이미지가 더 선명하게 보이지만, Wayland에서는 창을 어디에 둘지 앱이 아니라 데스크톱이 정합니다. Flathub 버전은 Wayland 데스크톱에서 항상 이 방식으로 실행됩니다. Flathub이 그 환경에서 앱에 호환 방식을 쓸 수 있는 접근 권한을 주지 않기 때문입니다. Wayland를 쓰지 않는 예전 데스크톱("X11 세션")에서는 Flathub 버전도 다른 모든 버전과 똑같이 작동합니다.
네이티브 Wayland에서 달라지는 점
입력, 서식, 미리 알림, 검색, 메뉴, 대화 상자는 평소대로 작동합니다. 아래 항목은 Wayland가 앱이 스스로 창을 배치하도록 허용하지 않기 때문에 달라집니다. KDE Plasma에서는 Better Stickies가 대신 KDE의 창 관리자에게 배치를 맡기므로, 그중 몇 가지는 평소대로 작동합니다(표의 KDE 관련 설명). Snap 버전은 KDE의 창 관리자에 접근할 수 없고, 그 접근 권한이 없는 Flathub 버전도 마찬가지입니다. 이런 버전은 다른 데스크톱에서처럼 작동합니다.
| 기능 | 네이티브 Wayland에서 |
|---|---|
| 메모와 허브 옮기기 | 작동합니다. 평소처럼 헤더를 잡고 끌면 됩니다. 옮기는 일은 데스크톱이 합니다 |
| 아무 모서리에서나 크기 조절 | 작동합니다 |
| 다시 시작한 뒤, 숨겼다가 다시 열 때, 새로 만들 때 메모가 열리는 위치 | 데스크톱이 배치합니다. 이전에 저장된 위치는 보존되며, 네이티브 Wayland를 끄거나 호환 방식을 쓰면 돌아옵니다. KDE Plasma에서는 메모와 허브가 두었던 자리로 돌아오고, 새 메모는 KDE가 배치한 곳에 열린 뒤 옮긴 자리에 머뭅니다 |
| 항상 위에 표시 | 사용할 수 없습니다. 옵션이 흐리게 표시되고 도구 설명에 이유가 나옵니다. KDE Plasma에서는 평소대로 작동하며, 허브도 항상 위에 머뭅니다 |
| 그리드에 맞춤 및 그리드 오버레이 | 사용할 수 없습니다. 설정에서 흐리게 표시됩니다 |
| 작업 표시줄과 창 전환기의 메모 | 목록에 나타날 수 있습니다. KDE Plasma에서는 숨겨진 채로 모든 데스크톱과 활동에 표시됩니다(Snap 버전 제외) |
| 모니터를 뽑은 뒤 화면 밖에 남은 메모 | Better Stickies가 아니라 데스크톱이 되돌려 놓습니다 |
| 메모 설정 | 데스크톱이 대화 상자를 두는 곳에 열리며, 보통 메모 위입니다 |
| 이미지 뷰어 | 해당 메모의 가운데에 열립니다 |
| 전역 단축키나 미리 알림 클릭으로 앱을 앞으로 가져오기 | 데스크톱이 대신 작업 표시줄에서 강조 표시만 할 수도 있습니다 |
| 클립보드에서 빠른 담기 | Better Stickies가 활성 창이 아닐 때 비어 있거나 오래된 클립보드 내용을 가져올 수 있습니다 |
네이티브 Wayland 켜기와 끄기
Wayland 데스크톱에서 ☰ 메뉴 → 설정… → 일반을 열고 시작 항목의 네이티브 Wayland 사용 을 켜세요. Better Stickies가 무엇이 달라지는지 설명하고 확인을 요청합니다. 전환 을 클릭한 다음 적용 을 클릭하고 Better Stickies를 다시 시작하세요. 되돌리려면 이 옵션을 끄고 적용 을 클릭한 뒤 다시 시작하세요. 저장된 메모 위치는 그대로 남아 있습니다.
이 옵션은 선택할 수 있는 경우에만 보입니다. Wayland의 Flathub 버전에는 전환할 호환 방식이 없고, X11 세션에는 Wayland가 없으므로 그런 환경에서는 옵션이 숨겨집니다.
고급 사용자는 터미널에서 한 번의 실행에 대해서만 고를 수도 있습니다. BETTERSTICKIES_PLATFORM=wayland betterstickies 는 네이티브 Wayland로, BETTERSTICKIES_PLATFORM=xcb betterstickies 는 호환 방식으로 시작합니다. 이렇게 지정한 동안에는 터미널에서 고른 쪽이 우선하므로 설정의 옵션이 흐리게 표시됩니다.
네이티브 Wayland에서 중국어, 일본어, 한국어 입력하기
Better Stickies는 데스크톱 자체의 입력기(Fcitx 5 또는 IBus)를 사용합니다. KDE Plasma에서는 먼저 시스템 설정의 가상 키보드 에서 입력기를 선택하세요. 그곳에 아무것도 선택되어 있지 않으면 Better Stickies에서 이 언어들을 입력할 수 없습니다.
Flathub 버전이 Wayland에서 시작되지 않습니다
본인이(또는 Flatseal 같은 도구로) QT_QPA_PLATFORM=xcb 설정을 추가해 Flathub 버전이 호환 방식을 쓰도록 했다면, Flathub이 그 환경에서 호환 방식에 대한 접근 권한을 주지 않으므로 Wayland 데스크톱에서는 시작할 수 없습니다. 추가했던 방법 그대로 그 설정을 제거하세요(Flatseal에서는 Environment 아래에 있습니다). 앱 자체의 BETTERSTICKIES_PLATFORM=xcb 는 안전합니다. 필요할 때는 네이티브 Wayland로 되돌아갑니다.
메모에 관한 메시지
BetterStickies가 시작할 때 다음 메시지가 나타날 수 있습니다. 어느 것도 무언가를 삭제하지는 않습니다.
읽을 수 없는 메모
"메모 1개를 읽을 수 없어 건너뛰었습니다"(또는 여러 개): notes 폴더의 메모 파일이 손상되어 그 메모가 표시되지 않는다는 뜻입니다. 파일은 그 자리에 그대로 남아 있으며, 파일을 다시 읽을 수 있게 될 때까지 시작할 때마다 메시지가 나타납니다. 그동안 BetterStickies는 이전 일일 백업을 모두 보관하므로 마지막으로 정상이던 사본에서 메모를 복원할 수 있습니다. 백업에서 복원하기를 참고하세요. 데이터 폴더를 클라우드 서비스로 동기화하고 있다면 파일이 아직 내려받아지지 않았을 수도 있습니다. 동기화가 끝나기를 기다렸다가 BetterStickies를 다시 시작하세요.
이전 메모를 가져오지 못함
BetterStickies가 가져오지 못한 예전 형식(1.4 이전 버전)의 메모를 발견해, 메시지에 나온 이름으로 데이터 폴더에 보관해 두었다는 뜻입니다. 1.4로 업데이트할 때 예전 메모 파일이 손상되어 있었거나(…unreadable-…), 업데이트 후에 이전 버전이 데이터 폴더에 메모를 저장한 경우(…not-imported-…)에 일어납니다. 예를 들어 이전 버전으로 되돌아갔거나, 동기화 서비스로 폴더를 공유하는 다른 컴퓨터에서 저장한 경우입니다. 현재 메모는 그대로입니다. 보관된 파일은 일반 텍스트이므로 텍스트 편집기로 열어 필요한 내용을 복사할 수 있습니다. 다시 일어나지 않게 하려면 폴더를 공유하는 모든 컴퓨터를 업데이트하세요(여러 컴퓨터 간 동기화 참고).
업그레이드 실패
BetterStickies가 메모 폴더를 읽거나 준비를 마치지 못해 메모를 열기 전에 종료되었다는 뜻입니다. 보통 1.4나 1.5로 업데이트한 뒤 처음 시작할 때 메모를 새 형식으로 옮기는 동안 일어나지만, 그 순간 다른 프로그램이 메모 폴더의 파일을 붙잡고 있으면 언제 시작하든 나타날 수 있습니다. 다시 시작하세요. 그냥 다시 시도하며, 성공할 때까지 메모는 원래 상태 그대로 보존됩니다. 메시지가 계속 나타난다면 디스크에 여유 공간이 있는지, 데이터 폴더에 파일을 만들 수 있는지 확인하세요. Windows에서는 백신이나 동기화 프로그램이 잠깐 파일을 붙잡고 있어서 생길 수도 있으므로, 잠시 기다렸다가 다시 시도하면 해결되는 경우가 많습니다.
새 버전 필요
지금 실행 중인 버전보다 새로운 BetterStickies 버전(메시지에 이름이 나옵니다)이 메모를 저장했고, 그 형식을 이 버전이 읽을 수 없다는 뜻입니다. BetterStickies는 메모를 건드리지 않고 종료합니다. 메모를 열려면 그 새 버전(또는 그 이후 버전)을 다시 설치하세요. 일부러 1.5에서 1.4로 되돌아간 경우라면 이전 버전으로 되돌리기를 참고하세요.
프리미엄 활성화
버전 1.4.2부터의 Snap과 AppImage, 버전 1.5부터의 Windows 및 Mac 앱, 그리고 Better Stickies가 Flathub에 등록된 뒤의 Flatpak에서 프리미엄 활성화… 에 해당하는 내용입니다(앱에서 프리미엄 활성화하기 참고).
브라우저가 열리지 않습니다
브라우저가 열리지 않아도 활성화 창은 그대로 작동합니다. 아무 기기(휴대폰도 됩니다)의 브라우저에서 betterstickies.com/activate 를 열고 로그인한 뒤 앱에 표시된 코드를 입력하세요. 페이지 다시 열기 를 클릭해 브라우저를 한 번 더 열어 볼 수도 있습니다.
"이 컴퓨터에는 시스템 ID가 없습니다"
활성화는 프리미엄을 컴퓨터의 시스템 ID에 연결합니다. 시스템 ID는 운영 체제를 설치할 때 운영 체제가 컴퓨터마다 부여하는 코드입니다. 이 컴퓨터의 ID가 없거나 손상되었는데, 다른 컴퓨터에서 시스템을 복사해 왔거나 정리 도구가 시스템을 정리한 뒤에 이런 일이 생길 수 있습니다. 메모는 무사하며, 해결하는 데 1분이면 충분합니다. 아래에서 사용 중인 시스템을 찾은 다음 Better Stickies를 다시 열고 프리미엄 활성화… 를 클릭하세요.
Linux: 터미널을 열고 sudo systemd-machine-id-setup 을 실행하세요. 기존 시스템 ID가 없으면 새로 만듭니다. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 활성화하세요.
Windows: 이 ID는 MachineGuid 라는 설정입니다. 값이 없거나, 모두 0이거나, 일반적인 형식(영문자와 숫자 8개, 이어서 4개씩 세 묶음, 그다음 12개가 하이픈으로 이어진 형식)이 아닐 때만 바꾸세요. 다른 프로그램도 이 값을 쓸 수 있으며, 값이 바뀌면 Better Stickies는 그 컴퓨터를 새 컴퓨터로 계산합니다. 이런 작업에 익숙하다면 시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자) 을 선택한 뒤, 먼저 현재 값을 확인하세요.
Get-ItemPropertyValue 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography' -Name MachineGuid
오류가 나오거나, 0이 늘어서 있거나, 그 형식이 아닌 값이 나올 때만 새 값을 지정하세요.
New-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography' -Name MachineGuid -PropertyType String -Value ([guid]::NewGuid().ToString()) -Force
값이 이미 올바르게 보인다면 바꾸지 말고 지원팀에 이메일을 보내세요.
Mac: Mac의 시스템 ID는 하드웨어 UUID(시스템 정보의 하드웨어 항목)이며, 모든 Mac에는 보통 이 값이 있으므로 사용자 쪽에서 고칠 것은 없습니다. 지원팀에 이메일을 보내 주시면 함께 해결해 드립니다.
어느 경우든 활성화 창에서 도움말 페이지 열기 를 클릭해 이 페이지로 돌아오거나, support@betterstickies.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다.
"betterstickies.com에 연결할 수 없습니다"
인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하세요. Flatpak에서는 Better Stickies가 여전히 네트워크를 사용할 수 있는지도 확인하세요. 네트워크 권한을 껐다면(예를 들어 Flatseal에서) 다시 켠 뒤 활성화하세요. 한 번 활성화된 컴퓨터에서는 네트워크가 전혀 없어도 프리미엄이 계속 작동합니다.
"이 요청이 만료되었습니다"
요청은 약 15분 동안 유효합니다. 브라우저에서 계속 을 클릭해 새 요청을 시작하고 브라우저에서 승인하세요. 다시 시작해도 컴퓨터 수는 늘어나지 않습니다.
"이 계정에서 사용할 수 있는 컴퓨터 수를 모두 사용했습니다"
프리미엄 계정 하나로 컴퓨터를 최대 5대까지 활성화할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 설치했거나 교체했다면 지원팀에 문의 를 클릭하세요. 지원팀이 도와드립니다.
다른 계정으로 승인했습니다
이제 앱은 승인한 계정으로 프리미엄이 적용되었으며, 활성화 창은 더 이상 표시되지 않습니다. 지원팀에 문의하세요. 지원팀이 해결해 드립니다.
버그 신고하기
버그를 발견했다면 github.com/HimaSphere/BetterStickies/issues에 이슈를 열어 주세요.
포함할 내용
- 무슨 일이 일어났는지 와 대신 무엇을 기대했는지
- 로그 파일(아래 참고). 문제를 빠르게 진단하는 데 도움이 됩니다
- 사용 환경: 운영 체제 이름과 버전(예: "Ubuntu 24.04", "Windows 11")
- 재현 단계: 문제가 생겼을 때 무엇을 하고 있었나요?
로그 파일 찾기
BetterStickies는 진단 정보가 담긴 로그 파일을 자동으로 저장합니다. 버그를 신고할 때 첨부해 주세요.
| 플랫폼 | 로그 파일 위치 |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/betterstickies.log |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\betterstickies.log |
| macOS | ~/Library/Application Support/BetterStickies/betterstickies.log |
로그 파일은 작게 유지되며(1MB 미만) 자동으로 순환됩니다. 파일 전체를 첨부해도 괜찮습니다.
자세한 정보 얻기
까다로운 버그라 더 자세한 정보를 요청받았다면 BetterStickies를 자세한 출력 모드로 실행할 수 있습니다.
betterstickies --verbose
터미널에 추가 진단 메시지가 출력됩니다. 그 터미널 출력을 로그 파일과 함께 보내 주세요.