समस्या निवारण
कुछ सही काम नहीं कर रहा? आम समस्याएं ठीक करने और मदद पाने का तरीक़ा यहाँ है।
आम समस्याएं
मेरे नोट्स ग़ायब हो गए
घबराएं नहीं — BetterStickies ऑटोमैटिक बैकअप रखता है। ऐप बंद करके फिर से खोलें। अगर नोट्स वापस आ जाएं, तो बैकअप रिकवरी काम कर गई।
अगर वापस न आएं, तो नोट्स फ़ाइल डैमेज हो सकती है। नोट्स डेटा यहाँ मिलता है:
| प्लेटफ़ॉर्म | नोट्स लोकेशन |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/data/notes.json |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\data\notes.json |
| macOS (जल्द आ रहा है) | ~/Library/Application Support/BetterStickies/data/notes.json |
कोई भी बदलाव करने से पहले data फ़ोल्डर का बैकअप लें।
ग्लोबल शॉर्टकट्स काम नहीं कर रहे (Linux)
Linux पर, ग्लोबल शॉर्टकट्स डेस्कटॉप एनवायरनमेंट की सेटिंग्स में सेट करने होते हैं। BetterStickies खोलें, सेटिंग्स > ग्लोबल शॉर्टकट्स पर जाएं — डायलॉग सेटअप गाइड करेगा।
Windows SmartScreen वॉर्निंग
Windows पर पहली बार BetterStickies चलाने पर, SmartScreen "Windows ने आपके PC को प्रोटेक्ट किया" वॉर्निंग दिखा सकता है। यह इसलिए होता है क्योंकि ऐप नया है और Microsoft के पास अभी पर्याप्त डाउनलोड रेप्युटेशन नहीं बनी — यह सिक्योरिटी रिस्क नहीं है।
इसे पार करने के लिए:
- SmartScreen डायलॉग पर अधिक जानकारी क्लिक करें
- फिर भी चलाएं क्लिक करें
वॉर्निंग सिर्फ़ पहली बार लॉन्च पर दिखती है। उसके बाद, Windows आपकी चॉइस याद रखता है।
ऐप स्टार्ट नहीं हो रहा
कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर डिलीट करके सेटिंग्स रीसेट करें। पहले data सबफ़ोल्डर का बैकअप लें अगर नोट्स रखना चाहते हैं।
| प्लेटफ़ॉर्म | कॉन्फ़िगरेशन फ़ोल्डर |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/ |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\ |
| macOS (जल्द आ रहा है) | ~/Library/Application Support/BetterStickies/ |
बग रिपोर्ट करना
अगर बग मिला है, तो कृपया github.com/HimaSphere/BetterStickies/issues पर issue खोलें।
क्या शामिल करें
- क्या हुआ और इसकी जगह क्या होना चाहिए था
- लॉग फ़ाइल (नीचे देखें) — इससे समस्या जल्दी डायग्नोज़ होती है
- आपका सिस्टम — OS का नाम और वर्शन (जैसे, "Ubuntu 24.04", "Windows 11")
- रिप्रोड्यूस करने के स्टेप्स — समस्या होने पर क्या कर रहे थे?
लॉग फ़ाइल कहाँ मिलेगी
BetterStickies ऑटोमैटिकली डायग्नोस्टिक इन्फ़ॉर्मेशन वाली लॉग फ़ाइल सेव करता है। बग रिपोर्ट करते समय इसे अटैच करें।
| प्लेटफ़ॉर्म | लॉग फ़ाइल लोकेशन |
|---|---|
| Linux | ~/.config/BetterStickies/betterstickies.log |
| Windows | %APPDATA%\BetterStickies\betterstickies.log |
| macOS (जल्द आ रहा है) | ~/Library/Application Support/BetterStickies/betterstickies.log |
लॉग फ़ाइल छोटी रहती है (1 MB से कम) और ऑटोमैटिकली रोटेट होती है — पूरी फ़ाइल अटैच करना सेफ़ है।
एक्स्ट्रा डिटेल पाना
अगर किसी मुश्किल बग पर ज़्यादा डिटेल माँगी जाए, तो BetterStickies को verbose मोड में लॉन्च कर सकते हैं:
betterstickies --verbose
यह टर्मिनल में एक्स्ट्रा डायग्नोस्टिक मैसेज प्रिंट करता है। वह टर्मिनल आउटपुट लॉग फ़ाइल के साथ शेयर करें।
यह भी देखें
- अपने नोट्स का बैकअप — नोट्स कहाँ स्टोर होते हैं और बैकअप कैसे लें
- नोट्स सर्च करें — कोई भी नोट खोजें और उस पर जाएं
- रिमाइंडर्स — रिमाइंडर सेट करें ताकि नोट्स की बातें न भूलें