Pemecahan Masalah

Ada yang tidak berfungsi? Berikut cara memperbaiki masalah umum dan mendapatkan bantuan.

Masalah Umum

Catatan saya hilang

Jangan panik — BetterStickies menyimpan cadangan otomatis. Coba tutup dan buka kembali aplikasi. Jika catatan muncul kembali, pemulihan cadangan berhasil.

Jika tidak kembali, file catatan mungkin rusak. Data catatan bisa ditemukan di sini:

PlatformLokasi catatan
Linux~/.config/BetterStickies/data/notes.json
Windows%APPDATA%\BetterStickies\data\notes.json
macOS (segera hadir)~/Library/Application Support/BetterStickies/data/notes.json

Cadangkan folder data sebelum melakukan perubahan apa pun.

Pintasan global tidak berfungsi (Linux)

Di Linux, pintasan global perlu diatur di pengaturan lingkungan desktop. Buka BetterStickies, buka Pengaturan > Pintasan Global — dialog akan memandu proses pengaturan.

Peringatan Windows SmartScreen

Saat menjalankan BetterStickies pertama kali di Windows, SmartScreen mungkin menampilkan peringatan "Windows melindungi PC Anda". Ini terjadi karena aplikasi masih baru dan belum membangun reputasi unduhan yang cukup di Microsoft — bukan risiko keamanan.

Untuk melewatinya:

  1. Klik Info selengkapnya di dialog SmartScreen
  2. Klik Tetap jalankan

Peringatan hanya muncul saat peluncuran pertama. Setelah itu, Windows mengingat pilihan tersebut.

Aplikasi tidak bisa dibuka

Coba reset pengaturan dengan menghapus folder konfigurasi. Cadangkan subfolder data terlebih dahulu jika ingin menyimpan catatan.

PlatformFolder konfigurasi
Linux~/.config/BetterStickies/
Windows%APPDATA%\BetterStickies\
macOS (segera hadir)~/Library/Application Support/BetterStickies/

Melaporkan Bug

Jika menemukan bug, silakan buka issue di github.com/HimaSphere/BetterStickies/issues.

Yang perlu disertakan

  1. Apa yang terjadi dan apa yang diharapkan
  2. File log (lihat di bawah) — ini membantu mendiagnosis masalah dengan cepat
  3. Sistem — nama dan versi OS (mis., "Ubuntu 24.04", "Windows 11")
  4. Langkah reproduksi — apa yang sedang dilakukan saat masalah terjadi?

Menemukan file log

BetterStickies otomatis menyimpan file log dengan informasi diagnostik. Silakan lampirkan saat melaporkan bug.

PlatformLokasi file log
Linux~/.config/BetterStickies/betterstickies.log
Windows%APPDATA%\BetterStickies\betterstickies.log
macOS (segera hadir)~/Library/Application Support/BetterStickies/betterstickies.log

File log tetap kecil (di bawah 1 MB) dan dirotasi secara otomatis — aman untuk melampirkan seluruh file.

Mendapatkan detail tambahan

Jika diminta detail lebih untuk bug yang rumit, BetterStickies bisa diluncurkan dalam mode verbose:

TEXT
betterstickies --verbose

Ini mencetak pesan diagnostik tambahan ke terminal. Bagikan output terminal tersebut bersama file log.

Lihat Juga

← Back to Guide