トラブルシューティング

うまく動かない？よくある問題の解決方法とヘルプの入手方法を紹介します。

よくある問題

付箋が消えた

慌てないでください——BetterStickiesは自動バックアップを保持しています。アプリを閉じて再度開いてみてください。付箋が再表示されれば、バックアップからの復元が成功しています。

戻らない場合、付箋ファイルが破損している可能性があります。付箋データの場所：

変更を加える前にdataフォルダをバックアップしてください。

グローバルショートカットが機能しない（Linux）

Linuxでは、グローバルショートカットをデスクトップ環境の設定で構成する必要があります。BetterStickiesを開き、設定 > グローバルショートカットに移動——ダイアログがセットアップを案内します。

Windows SmartScreenの警告

Windowsで初めてBetterStickiesを実行すると、SmartScreenが「WindowsによってPCが保護されました」という警告を表示する場合があります。これはアプリが新しく、Microsoftでのダウンロード実績がまだ十分でないためです——セキュリティリスクではありません。

回避方法：

1. SmartScreenダイアログの詳細情報をクリック
2. 実行をクリック

警告は初回起動時のみ表示されます。以降、Windowsは選択を記憶します。

アプリが起動しない

設定フォルダを削除して設定をリセットしてみてください。付箋を保持したい場合は先にdataサブフォルダをバックアップしてください。

バグの報告

バグを見つけた場合は、github.com/HimaSphere/BetterStickies/issuesでIssueを作成してください。

含めるべき情報

1. 何が起きたかと期待していた結果
2. ログファイル（下記参照）——問題の迅速な診断に役立ちます
3. システム情報——OS名とバージョン（例：「Ubuntu 24.04」、「Windows 11」）
4. 再現手順——発生時に何をしていましたか？

ログファイルの場所

BetterStickiesは診断情報を含むログファイルを自動保存します。バグ報告時に添付してください。

ログファイルは小さく（1MB未満）、自動ローテーションされます——ファイル全体を安全に添付できます。

詳細情報の取得

難しいバグについてより詳細な情報が必要な場合、BetterStickiesを詳細モードで起動できます：

betterstickies --verbose

ターミナルに追加の診断メッセージが出力されます。ターミナル出力をログファイルと共に共有してください。

関連項目

• 付箋のバックアップ——付箋の保存場所とバックアップ方法
• 付箋を検索——任意の付箋を検索してジャンプ
• リマインダー——忘れないようにリマインダーを設定